隨著社會發展和生產力的提高，人們會享受越來越多的現代科技帶來的便利，公交候車亭越來越趨向于一種綜合性多功能的城市基礎設施。信息化、人性化是符合信息發達的現代社會都市的發展理念。
1. 候車亭設計，應滿足人們正常舒適的行走流動，且形成凹凸狀，防止影響其他車輛的正常行駛和滿足乘客們的候車的需要。候車亭地面一般采用的是抬高地面高度形成獨立空間以滿足人們方便上下車要考慮防滑性，尤其在下雨天，由于候車亭平臺的光滑很容易滑倒，所以人性化的候車亭的平臺的地面一般鋪裝應設以防滑材質的材料，防止危險性的存在。
2.經濟廣告牌、公益廣告宣傳牌在公交基礎設施設計中是一個臉面的角色，風格的體現，人性化的經濟廣告牌、公益廣告宣傳牌的設計應注意廣告內容要健康，色調與整個站臺統一和諧，色彩鮮明，同時要結合地域特色來設計，增加本土性和特殊性。　
3.人性化的站臺還應具備公交專用道路，也就是公交和站臺之間的區域，稱公交專屬的綠色通道。很多的候車亭都沒有設置，因此多數事故而頻繁引起，特別是在高峰時期。非公交車輛禁止行駛此道或站臺前100米禁行此道。同時在站臺前設緩行路障，保證乘客過往安全。　　　　

4.候車亭設計的人性化是社會經濟和人類發展的必然結果。人性化設計以人為軸心展開設計思考。讓候車亭這樣的公共設施更加有效的服務公民，同時也美化城市，使這個水泥鋼筋城市有更多的人情味。